วันพฤหัสบดีที่ 18 มีนาคม พ.ศ. 2553

ปฏิสัมพันธ์ระหว่างคอมพิวเตอร์กับผู้ใช้ (Human-computer interaction: HCI)

ปัจจัยทางมนุษย์ (Human factors) เรียกได้เช่นกันว่า การจัดวางรูปแบบของพื้นที่ปฏิบัติงานและอุปกรณ์สำนักงานให้เหมาะสม สะดวก ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ (ergonomics or human engineering) จัดเป็นศาสตร์ด้านหนึ่งที่สนใจศึกษาเกี่ยวกับภาวะตอบสนองของมนุษย์ที่มีต่อการใช้เทคโนโลยี ในที่นี้ “HCI” สามารถนำเสนอเป็น 3 ประเด็นสำคัญที่มีความสัมพันธ์ต่อกันในเรื่องของเทคนิคการออกแบบ software
1.สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณทราบและรับรู้ (what-you-see-is-what-you-get: WYSIWYG) หมายถึงสิ่งที่เกิดขึ้นพร้อมๆกันในพื้นที่หนึ่งดียวกัน มักจะเป็นตัวบอกถึงภาวการณ์เชิงระบบในพื้นที่นั้นๆ
2. การปรับสภาพให้เหมาะสมโดยตรง (direct manipulation) คือกรณีซึ่งเป็นโอกาสของผู้ใช้ (user) สามารถใช้อุปกรณ์ชี้จุด เช่น mouse เลือกตำแหน่งเป้าหมายต่างๆหน้าจอ ลาก drag ไปตามที่ต้องการ หรือ click เพื่อทำให้กระบวนการปฏิบัติงานด้านต่างๆเกิดขึ้น
3. ภาวะเผชิญหน้าพร้อมกันระหว่างผู้ใช้และข้อมูลรูปภาพ (graphical user interface: GUI) เป็นลักษณะของการใช้ icon และ menus ในการเลือกวิธีปฏิบัติให้กับ Computer

ทั้ง 3 ประเด็นนี้คือแนวคิดเบื้องต้นที่เป็นรากฐานของการทำงานแบบแผนที่อัตโนมัติ (automated mapping) ในปัจจุบัน ซึ่งเราเรียกกันโดยสรุปว่า “window-icon-menu-pointer: WIMP”

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น